استبانة رضا النازحين – النقطة الطبية

١

بيانات المستجيب/ة

👤

1 الجنس:

ذكر أنثى

2 الفئة العمرية:

أقل من 18 18–30 31–45 46–60 أكثر من 60

3 الحالة الاجتماعية:

أعزب/عزباء متزوج/ة أرمل/ة مطلق/ة

4 عدد أفراد الأسرة داخل المركز:

1–3 4–6 7 فأكثر

5 فئات موجودة في الأسرة:

أطفال دون 6 شهور أطفال دون 5 سنوات حوامل مرضعات كبار سن ذوو إعاقة أمراض مزمنة لا يوجد

٢

الاستفادة من خدمات النقطة الطبية

🏥

1 هل قمت بزيارة النقطة الطبية؟

نعم لا

السبب إذا كانت الإجابة لا:

2 عدد مرات الاستفادة:

مرة واحدة مرتان إلى ثلاث أكثر من ثلاث بشكل مستمر

3 نوع الخدمة:

قياس ضغط قياس سكر حوامل / تنظيم أسرة سوء تغذية مكملات تشخيص / علاج ندوة صحية حليب أطفال أخرى:

٣

تقييم مستوى الرضا عن الخدمات

⭐

المجال	راضٍ جداً	راضٍ	متوسط	غير راضٍ	غير راضٍ أبداً
تعامل الكادر الطبي
سرعة تقديم الخدمة
وضوح الإرشادات الطبية
توفر الخدمة عند الحاجة
احترام الخصوصية والكرامة
تنظيم العمل داخل النقطة
توفر الأدوية / البدائل
جودة الخدمة عامة

٤

تقييم الخدمات الصحية المتوفرة

🩺

1 قياس الضغط والسكر

هل استفدت؟ نعم لا

هل كانت متوفرة؟ دائماً غالباً أحياناً نادراً غير متوفرة

4 تشخيص الأمراض والعلاج

هل حصلت على تشخيص/علاج؟ نعم لا

هل التوجيه مناسب؟ نعم لا إلى حد ما

توفر الأدوية؟ نعم لا أحياناً

5 الندوات الصحية

الكوادر: د. حميد اللوح – أخصائي التغذية | د. علي البحيصي – الندوات التثقيفية

هل حضرت ندوة؟ نعم لا

موضوعها:

الاستفادة: كبيرة جداً كبيرة متوسطة قليلة لم أستفد

6 حليب الأطفال دون 6 شهور

هل يوجد طفل دون 6 شهور؟ نعم لا

هل حصل على الحليب؟ نعم لا أحياناً

هل الكمية كافية؟ نعم لا إلى حد ما

٥

الاحتياجات الصحية غير المتوفرة

💊

1 هل يوجد مريض/ة بأمراض مزمنة؟

ضغط سكر قلب تنفسية أخرى: لا يوجد

2 هل تتم متابعة مرضى الأمراض المزمنة داخل النقطة؟

نعم لا أحياناً

3 هل تتوفر علاجات الأمراض المزمنة؟

نعم لا أحياناً

4 أثر عدم توفر العلاج على المريض/ة:

5 أهم الأدوية أو الخدمات الطبية غير المتوفرة حالياً:

٦

الشكاوى والمقترحات

📝

1 هل واجهت مشكلة أثناء الحصول على الخدمة؟

نعم لا

التوضيح:

3 مقترحات تحسين عمل النقطة الطبية:

4 ملاحظات أخرى:

٧

التقييم العام

🌟

1 التقييم العام لخدمات النقطة الطبية:

ممتازة جيدة جداً جيدة مقبولة ضعيفة

2 هل تنصح باستمرار عمل النقطة الطبية؟

نعم لا نعم، مع تطوير الخدمات

3 أهم خدمة يجب توفيرها بشكل عاجل: